1、售后
本公司對(duì)所有產(chǎn)品承諾:七天內(nèi)無條件退款、退貨;十五天內(nèi)換貨;保修期一年;在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障由本公司免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件(人為因素造成故障除外)
如有因以下原因產(chǎn)生的故障可有償維修:
(a) 錯(cuò)誤操作;(b) 非本公司人員進(jìn)行修改;(c) 儀器因意外因造成故障;(d) 在高溫潮濕、有腐蝕性氣體、震動(dòng)等惡劣條件下使用;(e) 遇火災(zāi)、地震等不可抗因素造成損害;(f) 消耗品及消耗品零件;(g)其他原因
2、發(fā)貨流程
本公司產(chǎn)品均有現(xiàn)貨,請(qǐng)放心拍下,有特殊要求或疑問請(qǐng)聯(lián)系我們客服(客服工作時(shí)間為:周一至周六8:30-17:00)
發(fā)貨時(shí)間:下午2點(diǎn)之前的訂單當(dāng)天發(fā)貨,2點(diǎn)之后的訂單次日發(fā)貨;默認(rèn)快遞為匯通,如需快遞公司請(qǐng)聯(lián)系我們客服。
打包寶貝:我們會(huì)把您拍下的寶貝和所有配件以及相關(guān)贈(zèng)品整理統(tǒng)一打包,確保您收到的寶貝完好無缺。
我們會(huì)根據(jù)您在訂單所填寫的收貨人地址進(jìn)行發(fā)貨,如需更改地址或時(shí)間到達(dá),請(qǐng)聯(lián)系客服。
我們會(huì)以的速度發(fā)貨,在我們簽約的快遞或物流公司護(hù)送下時(shí)間到達(dá)您的手中;為保證貨物完整無缺,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收哦親!
3、換貨、退貨流程
親愛的買家,您好,如果您對(duì)我公司產(chǎn)品有任何不滿意可咨詢我們客服,如需退換貨品,請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間詳細(xì)看下銳力公司退換貨注意事項(xiàng)
必須填寫我們的保修(如果沒有卡片請(qǐng)用一張白紙?zhí)顚懸幌聨c(diǎn):阿里用戶名/訂單編號(hào)/退換貨原因/物品;退換貨品的名稱以及您的姓名及)
如退回產(chǎn)品不符合七天內(nèi)退換貨標(biāo)準(zhǔn),我們將發(fā)到付退回,請(qǐng)您體諒!
退換貨地址:杭州市余杭區(qū)良渚街道良運(yùn)街郁宅77號(hào) 銳力稱重技術(shù)有限:88774829 拒絕到付,請(qǐng)?bào)w諒!
親愛的買家,照片核實(shí)過我們所發(fā)產(chǎn)品有質(zhì)量或發(fā)錯(cuò)貨等原因的退貨郵費(fèi)應(yīng)有我們承擔(dān),由于公司拒收到付貨品,麻煩您先墊付運(yùn)費(fèi),寄出后請(qǐng)與我們客服聯(lián)系,我們會(huì)在1--3個(gè)工作日內(nèi)把運(yùn)費(fèi)打到您的支付寶賬號(hào)
以下幾種情況我們不提供退換貨服務(wù):
a、商品簽收后七天內(nèi)未與我公司售后客服聯(lián)系的;
b、快遞員上門送貨時(shí)未清點(diǎn)貨物數(shù)量及查看貨物品質(zhì)受損情況,直接簽收的;
c、因個(gè)人原因造成的物品損壞(如使用過程中操作不當(dāng)、自行維修過的的貨品、外包裝丟失或受損嚴(yán)重等);
d、未與我公司聯(lián)系,直接退回貨品的。