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東莞市橋頭豐田機(jī)械廠
閱讀:96發(fā)布時間:2012-1-10
上月中旬,來自東莞本地客戶咨詢我們東莞豐田機(jī)械冷水機(jī)/的事,客戶問得很詳細(xì),一直強(qiáng)調(diào)要求廠家直出,還說,之前買過一家的冷水機(jī),后來發(fā)現(xiàn)送的貨不對板,經(jīng)常故障,維修態(tài)度很不好,加量增多就增加了成本不說,更可氣的是用后出現(xiàn)不良情況,送出去的貨客戶現(xiàn)要求返工,那貨現(xiàn)在還有一些擱在這里呢。
接下來就應(yīng)客戶要求,傳報價單,單價傳后,打一來確認(rèn)是否收到?二來看看客戶的意向如何?客戶回答報價單收到,但需要考慮一下,顯然,客戶有些猶豫,是單價?不會吧,我的單價都很適中??蛻羰峭??在忽悠我?感覺不像啊,再等等看吧,兩天后,我又打了客戶,客戶回答,暫時不用了,昨天我已經(jīng)訂購了,下次吧..既然客戶這樣說,我想也有自己的道理,于是這事就暫擱一邊。
大半月后的一天下午,客戶再次打來,急切的問,現(xiàn)在下單3天內(nèi)能否送到?算算路程,有點(diǎn)夠嗆,于是回答,這么急???是啊,那機(jī)器又壞了,我決心一定要換了!沒辦法,所以請你幫個忙。
急客戶所急,努力趕,zui后總算3天內(nèi)送到。
客戶在一個月后付*部貨款的時候,還調(diào)侃的說,憑你的質(zhì)量和速度,以后我們公司要是有需要的塑機(jī)輔機(jī)就非你們豐田機(jī)械莫屬了,嘿嘿。。
不怕不識貨,就怕貨比貨,這單子也真夠周折的,——遲來的單子
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